Vos questions les plus fréquentes :
Peut-on personnaliser un produit ?
Certaines pochettes peuvent être personnalisées (Par exemple, le choix du tissu, phrase, prénom, etc.). Si vous avez une demande particulière, contactez-nous et nous verrons ensemble ce qui est possible 💌
Comment entretenir mes produits ?
Nous conseillons un lavage à la main ou un passage en cycle délicat à froid, pour préserver les tissus. Évitez le sèche-linge et le repassage direct sur les décorations.
Sous combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous une semaine. Selon le transporteur, cela prend généralement 2 à 5 jours supplémentaires selon la destination.
Est-ce que les commandes sont emballées avec soin ?
Oui ! Chaque commande est emballée à la main avec beaucoup de soin, avec un joli papier. C’est prêt à offrir ou à s’offrir.
Où sont fabriquées les pochettes ?
Toutes les créations sont faites main en France, dans notre petit atelier. Chaque pièce est cousue avec amour, en petite série.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous avez 14 jours pour nous retourner un article non personnalisé si celui-ci ne vous convient pas. Contactez-nous avant tout retour pour que nous puissions vous accompagner.